I presenti Termini di servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo di Wordeex. Ti invitiamo a leggerli prima di utilizzare l’app.

01CHI FORNISCE WORDEEX E AMBITO DEI TERMINI

Wordeex è fornito da Ganko S.r.l., con sede in Via Pirandello 58/60, 76121 Barletta (BT), Italia, P. IVA 08925490727 ("Ganko", "noi" o "nostro").

Questi Termini si applicano all’app Wordeex, ai relativi servizi online, alle funzionalità Community e ai contenuti messi a disposizione da Ganko. Wordeex è destinato esclusivamente a consumatori, per uso personale e non commerciale.

Eventuali condizioni obbligatorie previste dalla legge del Paese in cui risiedi continuano ad applicarsi e prevalgono su disposizioni incompatibili dei presenti Termini.

02ACCETTAZIONE, EFFICACIA E VERSIONI

Per utilizzare Wordeex devi accettare i presenti Termini nell’app. Se non li accetti, non puoi utilizzare il servizio.

Ganko conserva evidenza della versione dei Termini accettata e dell’accettazione. L’Informativa sulla privacy descrive i dati trattati a tale scopo e le eventuali scelte separate richieste dalla legge.

Si applica la versione accettata, salvo le modifiche comunicate secondo la sezione 19.

03REQUISITI DI ETÀ E UTENTI MINORENNI

Wordeex è destinato a utenti di almeno 13 anni. Se la legge applicabile o le condizioni dello store impongono un’età minima superiore, si applica tale soglia. Se non soddisfi il requisito di età applicabile, non puoi utilizzare Wordeex.

L’età minima riguarda l’accesso al servizio e non sostituisce le regole sulla capacità di concludere contratti o sul consenso al trattamento dei dati. Se non hai l’età necessaria per concludere validamente il contratto, un genitore o tutore deve leggere e accettare i Termini per tuo conto, ove richiesto dalla legge, e supervisionare l’uso di Wordeex.

Gli acquisti, inclusi gli acquisti in-app e gli elementi virtuali, devono essere autorizzati dal genitore o tutore quando richiesto dalla legge o dalle regole dello store. Il genitore o tutore è responsabile di verificare le impostazioni di acquisto del dispositivo e dello store e di supervisionare gli acquisti effettuati dal minore.

Quando un trattamento di dati personali si basa sul consenso e la legge richiede l’autorizzazione del genitore o tutore, il consenso deve essere prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale. Le soglie di età possono variare in base al Paese.

Ganko applica impostazioni di privacy e sicurezza per minori adeguate e proporzionate ai rischi del servizio e all’età dell’utente, nei limiti tecnici e legali applicabili. Quando Ganko è ragionevolmente a conoscenza che l’utente è minore, non mostra pubblicità basata sulla profilazione effettuata usando dati di quell’utente minore.

Le classificazioni di età degli store indicano l’idoneità dei contenuti, ma non sostituiscono i requisiti legali applicabili.

04IL SERVIZIO WORDEEX

Wordeex è un gioco di parole che può includere funzionalità di gioco, Community, contenuti creati dagli utenti, acquisti in-app e pubblicità.

Le funzionalità disponibili possono variare in base alla versione dell’app, al dispositivo, al sistema operativo, allo store e al Paese. Le modifiche del servizio sono disciplinate dalla sezione 12.

05PROFILO, ACCOUNT E RECUPERO

5.1 Profilo Wordeex

Alla prima apertura viene creato un profilo Wordeex associato a un UID e a uno username. Progressi, risorse, statistiche e contenuti Community sono associati a tale profilo.

5.2 Continuità e provider

Un profilo guest può essere riconosciuto sullo stesso dispositivo, ma il recupero non è garantito. Per ridurre il rischio di perdere dati in caso di cambio o perdita del dispositivo, puoi collegare uno o più provider supportati.

Puoi collegare più provider supportati e, quando consentito dall’app, scollegarli. Lo scollegamento non elimina di per sé il profilo o i progressi.

5.3 Recupero e conflitti tra account

Quando colleghi un provider già associato a un altro account Wordeex, non viene eseguito alcun merge automatico. Se il profilo corrente è guest e non ha altri provider collegati, puoi scegliere di recuperare l’account esistente; dopo la conferma, il profilo guest e i dati non trasferiti vengono eliminati. Se il profilo corrente ha già un provider collegato, il passaggio all’altro account non è consentito.

Account, progressi e risorse non vengono uniti o trasferiti tra profili. Gli account Wordeex collegati possono essere sincronizzati tra iOS e Android, con le limitazioni sugli acquisti indicate nella sezione 11.

5.4 Sicurezza

Sei responsabile della sicurezza del dispositivo e degli account dei provider utilizzati per accedere. Devi contattare [email protected] se sospetti un accesso non autorizzato o una compromissione del profilo.

06REGOLE DI UTILIZZO

Puoi utilizzare Wordeex soltanto in modo lecito, personale e coerente con questi Termini. In particolare, non puoi:

• usare bot, script, automazioni, emulatori abusivi o altri strumenti per giocare, generare risultati o interagire con il servizio senza autorizzazione;
• alterare o manipolare classifiche, punteggi, ricompense, inventario, monete, acquisti o sistemi pubblicitari;
• tentare di eludere misure di sicurezza, filtri, controlli di accesso o limitazioni tecniche;
• effettuare reverse engineering, decompilare o estrarre codice, dati o contenuti, salvo quanto espressamente consentito dalla legge;
• interferire con il funzionamento del servizio, introdurre malware o tentare accessi non autorizzati;
• vendere, trasferire, concedere in licenza o mettere a disposizione di terzi account, monete, aiuti o altri elementi virtuali;
• utilizzare Wordeex o i suoi contenuti per finalità commerciali non autorizzate;
• violare diritti di terzi o qualsiasi legge applicabile.

07PUZZLE CREATI DAGLI UTENTI E VISIBILITÀ

Wordeex può permetterti di creare un puzzle scegliendone il titolo, le parole soluzione e l’eventuale presenza di indizi o aiuti. Lo username del creatore viene associato al puzzle.

Prima della pubblicazione devi scegliere la visibilità:

• un puzzle pubblico può essere visualizzato nella Community da tutti gli utenti e può essere condiviso;
• un puzzle privato non viene mostrato nella Community, ma è accessibile al creatore e a chiunque possieda il link. Un link privato non deve quindi essere considerato segreto o protetto da autenticazione individuale.

Prima di condividere un puzzle privato, l’app mostrerà un avviso chiaro: chiunque riceva o ottenga il link può accedere al puzzle e condividerlo ulteriormente. Dovrai confermare di comprendere questo rischio prima della condivisione.

Dopo la pubblicazione non puoi modificare il puzzle. Puoi cambiarne la visibilità o eliminarlo definitivamente.

Sei responsabile delle scelte di pubblicazione e condivisione. Non inserire dati personali, informazioni riservate o contenuti che non desideri siano accessibili ai destinatari del link o alla Community.

08PROPRIETÀ E LICENZA SUI CONTENUTI DEGLI UTENTI

8.1 Titolarità

Conservi gli eventuali diritti di proprietà intellettuale sui puzzle e sugli altri contenuti che crei. Questa disposizione non modifica i diritti di Ganko descritti nella sezione 15.

8.2 Licenza necessaria al servizio

Quando crei o pubblichi un puzzle, concedi a Ganko una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita, sublicenziabile ai fornitori tecnici nella misura necessaria, per ospitare, memorizzare, riprodurre, adattare tecnicamente, mostrare, distribuire e rendere disponibile il puzzle, lo username associato e i relativi elementi, esclusivamente per erogare, proteggere, moderare, migliorare e supportare Wordeex. La licenza dura per il tempo necessario a tali finalità e per gli ulteriori periodi consentiti o richiesti dalla legge.

La licenza non autorizza Ganko a vendere i contenuti dell’utente, a usarli per una campagna pubblicitaria a pagamento o ad addestrare, valutare o migliorare modelli di intelligenza artificiale, salvo una scelta separata, specifica e informata dell’utente, ove lecita.

Per i puzzle privati, la licenza è limitata alle attività necessarie a renderli accessibili al creatore e a chi possiede il link, oltre alle attività necessarie per sicurezza, moderazione, supporto, adempimenti legali e funzionamento tecnico. Non useremo i puzzle privati per promuovere Wordeex.

8.3 Promozione dei puzzle pubblici

Finché un puzzle è pubblico, Ganko può ripubblicarlo o segnalarlo, insieme allo username associato, nei propri canali organici, per esempio profili social, sito, newsletter o raccolte editoriali, per promuovere la Community e Wordeex. L’uso di un puzzle in pubblicità a pagamento o l’uso prominente dello username in una campagna esterna richiede una scelta o autorizzazione separata dell’utente, salvo che il contenuto sia reso anonimo e l’uso sia altrimenti consentito dalla legge.

Se rendi privato o elimini un puzzle, Ganko cessa i nuovi utilizzi promozionali entro tempi ragionevoli. Materiali già pubblicati, campagne già avviate, copie tecniche e archivi possono permanere per il tempo ragionevolmente necessario alla rimozione, alla chiusura della campagna, alla sicurezza, alla documentazione e all’adempimento di obblighi legali.

8.4 Garanzie dell’utente

Dichiari di avere i diritti necessari per creare, pubblicare e concedere la licenza sui contenuti e che tali contenuti non violano i presenti Termini, la legge o diritti di terzi.

8.5 Accesso e ottenimento dei contenuti

Nei limiti della legge, dei diritti di terzi e delle esigenze di sicurezza, puoi chiedere a Ganko di ottenere i tuoi puzzle e gli altri contenuti da te creati in un formato strutturato e ragionevolmente utilizzabile. Ganko può verificare la richiesta e non è tenuta a fornire contenuti di terzi, contenuti illeciti o dati che non possono essere separati ragionevolmente.

09SEGNALAZIONI, MODERAZIONE E RIESAME

I puzzle possono essere controllati mediante sistemi automatici e valutati in seguito a segnalazioni degli utenti o verifiche interne. È vietato pubblicare contenuti:

• illegali o che incoraggiano attività illegali;
• offensivi, discriminatori, d’odio o diretti a molestare persone o gruppi;
• sessualmente espliciti o comunque incompatibili con la classificazione di età del servizio;
• diffamatori, minacciosi o gravemente ingannevoli;
• contenenti dati personali o informazioni riservate di terzi senza una base legittima;
• che violano copyright, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale;
• fraudolenti, spam o finalizzati a eludere filtri, controlli o misure di sicurezza.

Puoi segnalare un puzzle o un altro contenuto usando gli strumenti disponibili nell’app oppure scrivendo a [email protected], indicando, se possibile, il link o il titolo del puzzle, lo username, la regola che ritieni violata e le ragioni della segnalazione.

Ganko può usare strumenti automatizzati per individuare, classificare o dare priorità ai contenuti e può sottoporre il caso a una verifica umana. La decisione può impedire la pubblicazione, limitare la visibilità, rimuovere un puzzle o applicare altre misure proporzionate alla violazione e al rischio.

Quando tecnicamente e legalmente appropriato, Ganko comunica all’utente interessato la decisione e una motivazione. La motivazione indicherà almeno la regola applicata e la misura adottata, salvo limiti derivanti dalla legge, dalla sicurezza, dalla tutela di terzi o dalla necessità di prevenire elusioni dei controlli.

Puoi presentare un reclamo interno o chiedere un riesame manuale scrivendo a [email protected] e indicando username, titolo del puzzle, eventuale link, decisione contestata e motivo della contestazione. Ganko esaminerà la richiesta entro un termine ragionevole e comunicherà l’esito quando possibile, senza garantire il ripristino del contenuto.

10SOSPENSIONE E BAN

Ganko può sospendere o bloccare l’accesso a Wordeex in caso di violazioni gravi o ripetute delle sezioni 6 e 9, contenuti illegali, frodi o abusi degli acquisti, manipolazione del gioco, rischi per la sicurezza oppure obblighi di legge o ordini dell’autorità. La misura sarà proporzionata, per quanto ragionevolmente possibile, alla gravità, alla ripetizione e al rischio della condotta.

Quando consentito dalla legge e compatibile con la sicurezza e le indagini, Ganko comunica la decisione, la durata o il tipo di misura e la relativa motivazione. Puoi contestarla scrivendo a [email protected] e fornendo le informazioni ragionevolmente necessarie a identificare il profilo e comprendere la contestazione.

Il ban impedisce l’uso di Wordeex ma non trasferisce a Ganko la proprietà dei tuoi contenuti o risorse. Sospensione, ban o chiusura del servizio non pregiudicano i diritti in materia di protezione dei dati, garanzia legale, conformità, rimborso, recesso o altri rimedi inderogabili riconosciuti dalla legge.

11ACQUISTI, ELEMENTI VIRTUALI E PUBBLICITÀ

11.1 Acquisti tramite store

Gli acquisti in-app sono conclusi tramite Apple App Store o Google Play, che elaborano il pagamento e possono applicare le proprie condizioni. Ganko resta responsabile degli obblighi che la legge pone a suo carico in relazione al servizio e ai contenuti digitali che fornisce.

Prima della conferma, lo store o l’app mostrano in modo chiaro, per quanto applicabile, il prodotto o servizio acquistato, le caratteristiche principali, il prezzo totale comprensivo delle imposte applicabili, la valuta, la durata o natura una tantum, le modalità di pagamento, le limitazioni rilevanti e le informazioni sul recesso e sui rimedi legali.

11.2 Contenuti consumabili

Wordeex può offrire pacchetti di monete, aiuti o bundle consumabili. Questi elementi virtuali sono licenze limitate a utilizzarli all’interno di Wordeex e non costituiscono denaro, deposito, proprietà finanziaria o credito verso Ganko. Non hanno valore monetario autonomo e non possono essere trasferiti o venduti, salvo quanto imposto dalla legge.

Gli elementi virtuali sono associati all’account Wordeex e non possono essere spostati o uniti con un altro account, anche se entrambi appartengono alla stessa persona. Monete e aiuti collegati allo stesso account possono essere sincronizzati tra iOS e Android. Cambiare account Wordeex può rendere non disponibili gli acquisti associati all’account precedente; l’app mostra un avviso prima di un passaggio che comporta tale rischio.

Gli elementi virtuali non scadono finché l’account e il servizio restano disponibili, salvo utilizzo, rimborso, frode, cancellazione dell’account, cessazione del servizio o altra causa prevista dai presenti Termini e dalla legge. Nessuna disposizione esclude o limita il diritto a rimborso, sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione o altro rimedio inderogabile in caso di non conformità o per altra causa prevista dalla legge.

11.3 Ad-free

Ad-free è un acquisto una tantum, non un abbonamento. Rimuove gli annunci obbligatori sulla piattaforma per la quale è stato acquistato, ma non i video con ricompensa che scegli volontariamente di guardare. Il beneficio è legato all’account Apple o Google e non è sincronizzato tra iOS e Android; puoi ripristinarlo tramite lo store, quando disponibile.

11.4 Recesso ed esecuzione immediata del contenuto digitale

Quando previsto dalla legge, puoi esercitare il diritto di recesso entro il termine applicabile per l’acquisto di contenuti o servizi digitali. Se chiedi che la fornitura inizi prima della scadenza del periodo di recesso, l’esecuzione immediata avviene solo dopo un consenso espresso e una conferma espressa di essere consapevole dell’eventuale perdita del diritto di recesso quando ricorrono tutti i presupposti di legge.

La perdita del diritto di recesso non si presume e non si applica se mancano i presupposti legali, il consenso o la conferma espressi, oppure se la legge riconosce comunque un diritto di recesso o altro rimedio.

11.5 Modifiche e bilanciamento

Ganko può modificare per il futuro quantità, disponibilità, funzionamento o modalità di utilizzo degli elementi virtuali per motivi oggettivi e indicati, quali bilanciamento del gioco, sicurezza, prevenzione degli abusi, conformità legale, compatibilità tecnica o sostenibilità del servizio. Le modifiche non incidono retroattivamente su risorse già acquistate, salvo quanto necessario per legge o sicurezza e salvo i rimedi inderogabili del consumatore.

11.6 Rimborsi

Di regola, le richieste di rimborso possono essere presentate allo store che ha elaborato il pagamento, secondo le sue procedure. Questa indicazione non limita i diritti che la legge riconosce nei confronti di Ganko per contenuti o servizi digitali non conformi, inclusi, quando applicabili, ripristino della conformità, sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione e rimborso.

Se ritieni che un acquisto o un servizio digitale non sia conforme, contatta [email protected] descrivendo il problema e indicando, se disponibile, la ricevuta o l’identificativo della transazione. Ganko esaminerà la richiesta senza pregiudicare il diritto di rivolgerti allo store o alle autorità competenti.

11.7 Pubblicità

Wordeex può mostrare annunci interstitial, video con ricompensa e altri formati pubblicitari. I video con ricompensa vengono avviati su tua scelta e forniscono il beneficio mostrato nell’app. Ad-free rimuove soltanto gli annunci obbligatori, come indicato sopra.

Le informazioni sui partner pubblicitari, sulle tecnologie utilizzate e sulle scelte privacy sono descritte nell’Informativa sulla privacy e nelle schermate di gestione del consenso applicabili.

12AGGIORNAMENTI E MODIFICHE DEL SERVIZIO

Ganko può aggiornare, aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità per motivi oggettivi e indicati, tra cui evoluzione ragionevole del prodotto, bilanciamento del gioco, sicurezza, conformità a obblighi di legge, compatibilità tecnica, prevenzione degli abusi o miglioramenti ragionevoli del servizio.

Le modifiche non incidono retroattivamente su risorse già acquistate, salvo quanto necessario per legge o sicurezza. Per modifiche materiali, prevedibili e sfavorevoli, Ganko fornisce un preavviso ragionevole quando richiesto dalla legge e spiega la natura della modifica. Quando previsto dalla legge, l’utente può cessare il rapporto o esercitare i rimedi applicabili in caso di peggioramento sostanziale.

Modifiche urgenti per sicurezza, obblighi legali o problemi tecnici possono essere applicate immediatamente. Restano fermi i diritti inderogabili relativi a contenuti e servizi digitali.

13DISPONIBILITÀ E CESSAZIONE DEL SERVIZIO

Ganko mira a mantenere Wordeex disponibile, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Manutenzione, aggiornamenti, guasti, eventi esterni, limitazioni degli store o interventi di sicurezza possono causare sospensioni temporanee.

Se Ganko decide di cessare stabilmente Wordeex, fornisce almeno 30 giorni di preavviso quando ragionevolmente possibile. Il preavviso può essere ridotto o omesso in presenza di obblighi legali, rischi di sicurezza, indisponibilità tecnica non rimediabile o altre circostanze fuori dal ragionevole controllo di Ganko.

L’indisponibilità o la cessazione del servizio non limitano i rimedi inderogabili relativi agli acquisti, alla conformità dei contenuti o dei servizi digitali, ai rimborsi o ad altri diritti riconosciuti dalla legge.

14CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT

14.1 Come richiederla

Puoi chiedere la cancellazione dall’app. Se hai disinstallato l’app, non riesci ad accedere o sei stato bannato, puoi inviare la richiesta a [email protected]. Per proteggere gli utenti, Ganko può chiedere una verifica dell’identità proporzionata ai dati disponibili e al rischio della richiesta.

La disinstallazione dell’app elimina l’app dal dispositivo, ma non comporta automaticamente la cancellazione dell’account, dei dati, dei progressi, degli elementi virtuali o dei contenuti Community. La cancellazione dell’account deve essere richiesta e completata secondo questa sezione.

14.2 Periodo revocabile di 30 giorni

Prima della conferma della cancellazione, l’app mostrerà un avviso chiaro: la cancellazione può eliminare irreversibilmente profilo, progressi, punteggi, risorse, acquisti virtuali e contenuti Community e, una volta completata, può impedirne il recupero o il trasferimento.

Dopo la richiesta inizia un periodo revocabile di 30 giorni. Durante questo periodo non puoi giocare: all’avvio dell’app puoi soltanto annullare la procedura di cancellazione. Nessun dato viene eliminato definitivamente prima della scadenza del periodo.

Se annulli entro 30 giorni, il profilo viene riattivato. Decorso il termine senza revoca, la cancellazione diventa irreversibile e Ganko elimina l’account e i dati associati secondo l’Informativa sulla privacy, fatti salvi i dati che devono o possono essere conservati per legge, sicurezza, prevenzione delle frodi o difesa di diritti.

14.3 Conseguenze

La cancellazione elimina il profilo e i dati e le risorse associati, inclusi progressi, punteggi, elementi virtuali e contenuti Community. Non è previsto il trasferimento a un altro account e, una volta conclusa la procedura, non è possibile recuperare il profilo.

La cancellazione dell’account non sostituisce l’esercizio del diritto di recesso relativo a un acquisto né le richieste di rimedio per non conformità. Se vuoi contestare un acquisto, chiedere un rimborso o esercitare un diritto di recesso, fallo prima della cancellazione quando possibile o contatta [email protected] e lo store interessato.

Achievement e benefici gestiti da Apple o Google, incluso Ad-free, possono rimanere presso lo store secondo le regole della piattaforma.

14.4 Utenti bannati

Il ban non impedisce di chiedere la cancellazione via email. Ganko può conservare per un periodo definito e proporzionato il minimo necessario per documentare o far rispettare il ban, prevenire frodi e abusi, tutelare la sicurezza, difendere diritti o adempiere a obblighi di legge, come descritto nell’Informativa sulla privacy. Il ban, la cancellazione e la risoluzione per non conformità producono effetti distinti e non eliminano i diritti inderogabili dell’utente.

15PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI GANKO

Ganko e i suoi licenzianti conservano tutti i diritti su Wordeex e sui relativi elementi, inclusi software, codice, interfacce, grafica, suoni, animazioni, dizionari, regole, modelli, database, puzzle ufficiali, nomi, loghi e marchi.

Ganko ti concede una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per installare e usare l’app su dispositivi autorizzati, esclusivamente per le finalità consentite da questi Termini e dalle regole dello store.

16SERVIZI DI TERZI E STORE

Wordeex può integrare servizi forniti da Apple, Google, Facebook, partner pubblicitari, fornitori di analytics, misurazione, infrastruttura e altri soggetti. Tali servizi possono essere soggetti a condizioni e informative proprie.

Apple e Google non sono responsabili della fornitura di Wordeex salvo quanto previsto dalle loro condizioni. In caso di conflitto tra questi Termini e condizioni obbligatorie dello store, si applicano le condizioni obbligatorie dello store nella misura del conflitto.

17GARANZIE LEGALI E RESPONSABILITÀ

Nulla nei presenti Termini esclude o limita diritti, garanzie o rimedi che non possono essere esclusi o limitati secondo la legge applicabile, inclusi i diritti dei consumatori relativi alla conformità di contenuti e servizi digitali, il ripristino della conformità, la sostituzione, la riduzione del prezzo, la risoluzione, il recesso, i rimborsi e gli altri rimedi inderogabili.

Nei limiti consentiti dalla legge, Ganko non risponde di perdite indirette o non prevedibili al momento dell’accettazione dei Termini, né di danni derivanti da uso illecito, violazione dei Termini, perdita del dispositivo, compromissione di account di terzi o mancato collegamento di un provider quando l’utente era stato informato del rischio.

Nessuna limitazione si applica a dolo o colpa grave, morte o lesioni personali imputabili a Ganko, frode, responsabilità da prodotto, violazioni della protezione dei dati, mancata conformità, rimborsi o altri casi in cui la legge vieta una limitazione. Le limitazioni non pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore.

18PRIVACY

L’Informativa sulla privacy descrive separatamente, con un linguaggio chiaro, le finalità del trattamento, le basi giuridiche, le categorie di dati personali, i destinatari, gli eventuali trasferimenti, i periodi o criteri di conservazione, i diritti dell’interessato, la profilazione e l’eventuale esistenza di processi decisionali automatizzati, nonché le modalità per esercitare i diritti. Per richieste privacy puoi scrivere a [email protected].

I presenti Termini disciplinano il rapporto contrattuale e l’uso del servizio; l’Informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei dati personali. I due documenti devono essere letti insieme, ma l’Informativa non modifica i diritti contrattuali dell’utente e i presenti Termini non sostituiscono le informazioni e le basi giuridiche richieste dalla normativa privacy.

19MODIFICHE DEI TERMINI

Ganko può modificare i presenti Termini per evoluzione del servizio, cambiamenti normativi, sicurezza, prevenzione degli abusi o esigenze operative ragionevoli.

Per modifiche materiali, Ganko pubblica la nuova versione, fornisce un riepilogo chiaro delle modifiche e un preavviso di almeno 15 giorni tramite l’app o altro mezzo appropriato, spiegando gli aspetti principali. Modifiche necessarie per obblighi legali o sicurezza possono entrare in vigore immediatamente, nei limiti consentiti dalla legge.

Quando richiesto, per continuare a utilizzare Wordeex dovrai accettare la nuova versione tramite un’azione espressa nell’app. Se non accetti, non potrai continuare a utilizzare il servizio e potrai chiedere la cancellazione dell’account. Restano fermi i diritti inderogabili relativi a contenuti e servizi digitali, acquisti, recesso, conformità e rimedi.

20LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, senza privarti delle protezioni inderogabili previste dalla legge del Paese in cui risiedi abitualmente.

Se sei un consumatore, per qualsiasi controversia è competente il giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili, normalmente quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Prima di avviare una controversia puoi contattare [email protected] per tentare una soluzione, senza che ciò costituisca condizione obbligatoria o limiti il diritto di adire le autorità competenti.

21LINGUA

I presenti Termini possono essere messi a disposizione in italiano e inglese. In caso di divergenza interpretativa prevale la versione italiana, nella misura consentita dalla legge applicabile e senza pregiudicare i diritti inderogabili del consumatore.

22CONTATTI

Ganko S.r.l.
Via Pirandello 58/60
76121 Barletta (BT), Italia
P. IVA 08925490727

Assistenza e contestazioni: [email protected]
Questioni relative alla protezione dei dati: [email protected]